Владимир Зима – преподаватель, топ-менеджер нескольких российских компаний, методист, автор книги «Инструменты руководителя». Мы говорим о том, какие инструменты руководителя самые важные, обсуждаем проблемы качества управления и роль лидера в обучении внутри компании.